1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług tatuażu przez Studio tatuażu, NIP [NIP – uzupełnij w Ustawieniach], [adres firmy – uzupełnij w Ustawieniach] (dalej: Studio), działające pod marką Studio tatuażu. 2. Kontakt ze Studiem: [e-mail – uzupełnij w Ustawieniach], tel. [telefon – uzupełnij w Ustawieniach]. 3. Usługi świadczone są wyłącznie osobom pełnoletnim, po okazaniu dokumentu tożsamości.

2. Zgłoszenia i rezerwacje

• Zgłoszenie przez formularz na stronie nie jest rezerwacją terminu – Studio odpowiada propozycją terminu i wyceny.
• Rezerwację potwierdza wpłata zaliczki w wysokości i terminie wskazanych przez Studio.
• Zaliczka jest odliczana od ceny usługi.

3. Odwołanie i zmiana terminu

• Termin można zmienić lub odwołać najpóźniej 48 godzin przed sesją – zaliczka przechodzi wtedy na nowy termin.
• Przy odwołaniu później niż 48 godzin przed sesją lub nieobecności zaliczka nie podlega zwrotowi, ponieważ pokrywa czas przygotowania projektu i rezerwacji.
• Studio może odwołać sesję z ważnych przyczyn (np. choroba tatuatora) – wtedy zaliczka jest zwracana w całości lub przenoszona na nowy termin, według wyboru klienta.

4. Sesja mobilna

• Klient zapewnia miejsce z dostępem do bieżącej wody, zasilania i dobrego oświetlenia.
• Studio może odmówić wykonania usługi, jeśli warunki na miejscu nie pozwalają zachować zasad higieny, a także gdy klient jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

5. Przeciwwskazania i zdrowie

Przed sesją klient informuje o chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach i ciąży. Studio może odmówić wykonania usługi, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne.

6. Vouchery

• Voucher uprawnia do skorzystania z usług Studia do wysokości jego wartości, w terminie ważności na nim wskazanym (standardowo 12 miesięcy od zakupu).
• Voucher można wykorzystać w całości lub w części; niewykorzystana kwota pozostaje do wykorzystania do końca ważności.
• Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
• Zakup vouchera online jest umową zawieraną na odległość – konsument może od niej odstąpić w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny, jeżeli voucher nie został jeszcze wykorzystany.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres [e-mail – uzupełnij w Ustawieniach]. Studio rozpatruje je w ciągu 14 dni. Drobne poprawki tatuażu po wygojeniu są wykonywane bezpłatnie, jeśli wynikają z procesu gojenia, a klient stosował się do zaleceń pielęgnacyjnych.

8. Postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.